Términos y Condiciones – Carnes Villa
1. Información General y Titularidad
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Titular / Razón social: José Javier Villa Gracia
- NIF: 76921049X
- Domicilio: Mercado Delicias, Puesto 6, Huesca, España
- Correo electrónico: carnesvilla1978@gmail.com
- Sitio web: https://carnesvilla1978.com
2. Objeto y Ámbito
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos frescos y perecederos a través de la web de Carnes Villa. El acceso y uso de la web implica la aceptación de estas condiciones.
- Jurisdicción aplicable: Ley española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Huesca.
3. Proceso de Compra
- Precios: Todos los precios incluyen IVA.
- Confirmación: La compra se confirma al recibir el correo “Pedido recibido”.
- Métodos de pago:
- Contra reembolso (pago al recoger o recibir pedido).
- Errores de precio o disponibilidad: Si hay un error de precio o stock, Carnes Villa se reserva el derecho a cancelar el pedido.
4. Productos Perecederos
- Los productos frescos/perecederos no son susceptibles de devolución una vez entregados, de acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Si un producto llegara defectuoso o en mal estado, el cliente tiene derecho a reclamación según el apartado siguiente.
5. Incidencias o Productos Defectuosos
- El cliente debe notificar la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
- Enviar foto del producto y ticket de compra a carnesvilla1978@gmail.com.
- Carnes Villa ofrecerá, tras verificación:
- Sustitución del producto sin coste, o
- Reembolso del importe correspondiente.
- Gastos de envío solo se reembolsarán si el error es responsabilidad de la empresa.
6. Cancelación de Pedidos
- No hay umbral mínimo de tiempo, cancela cuándo quieras ¡Cuánto antes mejor!
- Las cancelaciones deben realizarse desde el apartado «Mi cuenta» en la web, dentro del historial de pedido dándole al botón «cancelar» que sale al lado del pedido efectuado.
7. Responsabilidad
- Carnes Villa no se hace responsable de daños indirectos derivados del uso de la web o del transporte del pedido.
- La empresa cumple con todas las normas de higiene y seguridad alimentaria aplicables.
8. Propiedad Intelectual
- Algunas imágenes utilizadas en la web han sido generadas por inteligencia artificial para fines ilustrativos. Se prohíbe su reproducción o uso externo sin autorización.
9. Modificaciones
- Carnes Villa puede modificar estos términos para adaptarse a cambios legales o de actividad.
- Se recomienda consultar los Términos antes de realizar un pedido.
10. Datos Personales
- La recogida y tratamiento de datos se realiza según la Política de Privacidad de la web.
- Para ejercer derechos sobre tus datos, contactar con carnesvilla1978@gmail.com.